Política de tratamiento de datos personales.

KIVE ANDINA S.A.S. identificada con NIT. 810.004.032-2, se compromete con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores, así como de todos aquellos terceros que tengan relación con KIVE ANDINA S.A.S. Por ello, hemos implementado una política de tratamiento de datos personales que se aplicará por todos los integrantes de nuestra compañía. En este orden de ideas KIVE ANDINA S.A.S. cumplirá las siguientes:
CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETIVO. Establecer los criterios para la recolección, transmisión, transferencia, captación, almacenamiento, uso, transmisión, circulación y supresión de los datos personales tratados por KIVE ANDINA S.A.S., provenientes de los Titulares de la información.

SEGUNDA. ALCANCE. Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de KIVE ANDINA S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

TERCERA. OBLIGACIONES. Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para KIVE ANDINA S.A.S., sus colaboradores y aliados. 

CUARTA. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. En este caso el responsable del tratamiento de datos personales es KIVE ANDINA S.A.S. identificada con NIT. 810.004.032-2, cuyo domicilio principal corresponde a la dirección Parque Industrial Juanchito Tza 3 Lote 12 – Enea, Manizales, Caldas y correo electrónico servicioalcliente@kive.com.co.

QUINTA. GLOSARIO. La presente política de tratamiento de datos personales se regirá por las siguientes definiciones, establecidas por los artículos 3° y 5° de la Ley 1581 de 2012 y por el artículo 2 del Decreto 1377 de 2013:

  1. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  2. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  3. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  4. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  5. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  6. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  7. Dato Semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
  8. Dato Sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  9. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  10. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  11. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  12. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

SEXTA. PRINCIPIOS RECTORES DE LA POLÍTICA DE DATOS PERSONALES. En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente política, se aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:

  1. Principio de legalidad: El Tratamiento de los datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución Política y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierne.
  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones contenidas en la ley y en la Constitución Política. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas autorizadas por esta.
  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente política, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.
SÉPTIMA. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL. El tratamiento que realizará KIVE ANDINA S.A.S. con la información personal será el siguiente: la recolección, captación, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión de los datos personales, conforme a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, para las siguientes finalidades específicas, según el grupo de interés al que pertenezca el titular:
  • Accionistas:
  • Gestionar la información de los accionistas para efectos de comunicación institucional, convocatorias, elaboración de actas, control de asistencia y registro de decisiones societarias.     
  • Cumplir con obligaciones legales, estatutarias, tributarias y de reporte ante autoridades competentes (DIAN, Cámara de Comercio, Superintendencia de Sociedades, entre otras).          
  • Administrar la información requerida para el pago de honorarios, reembolsos o beneficios económicos.
  • Publicar, cuando sea necesario, nombres y cargos en informes anuales o documentos oficiales de la sociedad, en cumplimiento de la normativa aplicable.
  • Conservar la información para fines de archivo histórico, control interno, transparencia y cumplimiento de los principios de buen gobierno corporativo.
  • Realizar procedimientos en materia de Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SAGRILAFT) y programas de transparencia y ética empresarial, cuando aplique, así como para cumplir la normativa vigente respecto de ambos sistemas.

7.2. Clientes y representados:

  1. Cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos de compraventa, distribución, suministro, representación, prestación de servicios o cualquier otro celebrado con KIVE ANDINA S.A.S.        
  2. Realizar procesos de creación de cliente así como almacenar dicha información en bases de datos o sistemas.
  3. Administrar la información necesaria para la toma y ejecución de pedidos, logística, facturación, despachos, entregas, servicio posventa, garantías y devoluciones.
  4. Realizar análisis comerciales, estudios de mercado, encuestas de satisfacción y estrategias de fidelización.
  5. Enviar comunicaciones relacionadas con productos, promociones, campañas de mercadeo, novedades comerciales y eventos del sector, por medios físicos o digitales, utilizando redes sociales, mensajes de datos, correos electrónicos y servicios de mensajería.
  6. Transferir o transmitir datos a aliados comerciales, proveedores logísticos o entidades financieras cuando sea necesario para el cumplimiento del objeto contractual.
  7. Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas en el marco de investigaciones, auditorías o verificaciones de cumplimiento.
  8. Realizar procesos de cobro extrajudicial y judicial.
  9. Realizar procedimientos en materia de Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SAGRILAFT) y programas de transparencia y ética empresarial, cuando aplique, así como para cumplir la normativa vigente respecto de ambos sistemas.

7.3. Proveedores y contratistas:

  1. Gestionar los procesos de vinculación, selección, evaluación y contratación de proveedores y contratistas.
    1. Cumplir con obligaciones contractuales, contables, tributarias y de control interno.
    1. Realizar pagos, control de facturación, emisión de certificaciones y gestión de cuentas por pagar.           
    1. Verificar antecedentes, referencias comerciales, información contable y financiera y cumplimiento de estándares de calidad y cumplimiento legal.
    1. Transmitir o transferir datos personales a terceros con los cuales KIVE ANDINA S.A.S. tenga vínculos contractuales, cuando ello sea necesario para el cumplimiento del objeto social.
    1. Realizar procedimientos en materia de Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SAGRILAFT) y programas de transparencia y ética empresarial, cuando aplique, así como para cumplir la normativa vigente respecto de ambos sistemas.

7.4. Empleados y candidatos laborales:

  1. Efectuar procesos de selección, contratación, evaluación y desvinculación de personal, así como el inicio y trámite de procesos disciplinarios.
  2. Cumplir con obligaciones laborales, de seguridad social y de salud en el trabajo.
  3. Gestionar nómina, beneficios, capacitaciones, reportes y certificaciones laborales.
  4. Conservar información para control interno y archivo histórico.
  5. Comunicar información institucional y coordinar actividades de bienestar laboral.
  6. Verificación de antecedentes judiciales, referencias personales y demás información para establecer la idoneidad del candidato laboral o colaborador.
  7. Remisión de reportes o cumplimiento de ordenes de autoridades públicas.
  8. Se hará uso de la imagen, voz y derechos relacionados de los trabajadores, para su inclusión en material físico o digital, fijación en fotografías, procedimientos análogos a la fotografía, producción audiovisual – video –, grabaciones, y similares, que serán publicados en redes sociales, medios impresos, magnéticos, electrónicos, de red, mensajes de datos y demás mecanismos de reproducción, para la promoción, publicidad, transmisión, comunicación, instrucción, capacitación o cualquier otra actividad relacionada con el funcionamiento de LA EMPRESA.

7.5. Clientes potenciales, visitantes y contactos comerciales

  1. Registrar, mantener y actualizar bases de datos de clientes potenciales y visitantes.
  2. Contactar a clientes potenciales para informar sobre productos, servicios, ofertas y alianzas comerciales.   
  3. Gestionar la atención de solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS).
  4. Recolectar datos con fines de análisis de mercado y desarrollo de nuevas líneas de negocio.

7.6. Disposiciones generales

KIVE ANDINA S.A.S. podrá transferir o transmitir datos personales dentro o fuera del país, cuando ello sea necesario para el cumplimiento de su objeto social, siempre garantizando niveles adecuados de protección de conformidad con la Ley 1581 de 2012.
El titular podrá ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión de sus datos personales, comunicándose al correo electrónico servicioalcliente@kive.com.co o en las instalaciones ubicadas en el Parque Industrial Juanchito TZA 3 Lote 12 – Enea, Manizales, Caldas.

OCTAVA. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. Además de lo establecido en la cláusula anterior, en caso de que por algún motivo se recolecten datos sensibles, el tratamiento tendrá como finalidad efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto de  KIVE ANDINA S.A.S. en lo que tiene que ver con el Titular de la información.

NOVENA. DERECHOS DE LOS TITULARES. El titular de la información tiene los siguientes derechos:  

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

PARÁGRAFO. El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales (i) al menos una vez cada mes calendario y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales en esta política que motiven nuevas consultas.

DÉCIMA. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN. El tratamiento de datos personales requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual debe ser obtenida a través de un medio que constituya plena prueba de la misma. La autorización deberá realizarse por escrito, de forma oral o a través de la conducta inequívoca del titular que permita inferir que ha otorgado dicho permiso.

DÉCIMA PRIMERA. CASOS EN QUE NO ES NECESARIA LA AUTORIZACIÓN. La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  2. Datos de naturaleza pública.
  3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
  4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
  5. Datos relacionados con el registro civil de las personas.

DÉCIMA SEGUNDA. DEBERES DE INFORMACIÓN AL TITULAR. KIVE ANDINA S.A.S., al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informar de manera clara y expresa, lo siguiente:

  1. El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.
  2. El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
  3. Los derechos que le asisten al Titular de la información.
  4. La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

DÉCIMA TERCERA. PERSONAS A QUIENES SE LES PUEDE SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN. La información que reúna las condiciones establecidas en la ley podrá suministrarse a las siguientes personas:

  1. A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
  2. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  3. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

DÉCIMA CUARTA. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. KIVE ANDINA S.A.S., en calidad de Responsable del tratamiento, tiene a su cargo el cumplimiento de los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política.
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  12. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

DÉCIMA QUINTA. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO. Todo Encargado del tratamiento de datos personales deberá cumplir los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente política y la ley.
  4. Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
  5. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente política y la ley.
  6. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente política y la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
  7. Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la presente política y la ley.
  8. Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
  9. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
  10. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
  11. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.

DÉCIMA SEXTA. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS. KIVE ANDINA S.A.S., en calidad de Responsable del tratamiento, dará trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. El Titular de la información podrá comunicarse con el área de Servicio al Cliente, al teléfono (606) 874 7455, al celular 3176441777, al correo electrónico servicioalcliente@kive.com.co, o de manera presencial en las instalaciones ubicadas en el Parque Industrial Juanchito, TZA 3 Lote 12 – Enea, Manizales (Caldas), en horario de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 1:30 p.m. o el sábado de 7:00 a.m. a 11:30 a.m., para la radicación de sus solicitudes.

DÉCIMA SÉPTIMA. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA. En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, KIVE ANDINA S.A.S., ha definido el procedimiento y los requisitos mínimos para el ejercicio de los derechos de los titulares, en especial, a conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato y revocar la autorización, de la siguiente forma:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  1. Nombre completo e identificación del Titular.
  2. Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  3. Dirección física o electrónica para recibir respuesta a su solicitud.
  4. Motivos o hechos que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir o acceder a la información).
  5. Los documentos que pretenda hacer valer.
  6. Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su CONSULTA es de diez (10) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, KIVE ANDINA S.A.S. informará al interesado los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En caso de elevar un RECLAMO para la corrección, actualización o supresión del dato, o cuando se advierta un presunto incumplimiento de los deberes del Responsable o Encargado del tratamiento, si este resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales –.

DÉCIMA OCTAVA. LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR. Los derechos de los Titulares establecidos en la presente política y en la ley se podrán ejercer por las siguientes personas:

  1. Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente.
    1. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
    1. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
    1. Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

DÉCIMA NOVENA. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumplan dichas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

De igual forma, los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Titular de la información. Igualmente, se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.

VIGÉSIMA. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente versión de la Política de Tratamiento de Datos Personales de KIVE ANDINA S.A.S. tendrá vigencia a partir del diecinueve (19) de enero de 2026.

KIVE ANDINA S.A.S.